Điều khoản sử dụng
Điều khoản sử dụng
Điều 1 (Mục đích)
Các Điều khoản và Điều kiện này nhằm mục đích điều chỉnh các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của trung tâm thương mại điện tử và người dùng khi sử dụng các dịch vụ liên quan đến Internet (sau đây gọi là “Dịch vụ”) do Purcell (sau đây gọi là “Trung tâm thương mại”) cung cấp, do Purcell Co., Ltd. (một nhà điều hành kinh doanh thương mại điện tử) vận hành.
※ “Các Điều khoản và Điều kiện này cũng áp dụng cho thương mại điện tử sử dụng giao tiếp máy tính, giao tiếp không dây, v.v., trừ khi chúng trái với bản chất của các dịch vụ đó.”
Điều 2 (Định nghĩa)
① “Trung tâm thương mại” đề cập đến một cơ sở kinh doanh ảo do Purcell Co., Ltd. thành lập để cho phép người dùng giao dịch hàng hóa và dịch vụ (sau đây gọi là “Hàng hóa, v.v.”) bằng máy tính và các phương tiện thông tin và truyền thông khác. Nó cũng được sử dụng để chỉ nhà điều hành kinh doanh vận hành trung tâm thương mại điện tử.
② “Người dùng” đề cập đến các thành viên và người không phải thành viên truy cập “Trung tâm thương mại” và nhận các dịch vụ do “Trung tâm thương mại” cung cấp theo các Điều khoản và Điều kiện này.
③ “Thành viên” là người đã đăng ký làm thành viên của “Trung tâm thương mại” và có thể liên tục sử dụng các dịch vụ do “Trung tâm thương mại” cung cấp.
④ “Người không phải thành viên” là người sử dụng các dịch vụ do “Trung tâm thương mại” cung cấp mà không cần đăng ký làm thành viên.
Điều 3 (Quy định, giải thích và sửa đổi các điều khoản và điều kiện, v.v.)
① “Trung tâm thương mại” sẽ đăng tải nội dung của các điều khoản và điều kiện này, tên công ty và tên người đại diện, địa chỉ kinh doanh (bao gồm địa chỉ nơi tiếp nhận khiếu nại của người tiêu dùng), số điện thoại, số fax, địa chỉ email, mã số đăng ký kinh doanh, số báo cáo kinh doanh đặt hàng qua thư, nhân viên bảo vệ thông tin cá nhân, v.v. trên màn hình dịch vụ ban đầu (trang chủ) của Purcell để người dùng có thể dễ dàng xem. Tuy nhiên, nội dung của các điều khoản và điều kiện có thể được cung cấp cho người dùng thông qua màn hình liên kết.
② “Trung tâm mua sắm phải có được sự xác nhận của người dùng bằng cách cung cấp màn hình liên kết riêng hoặc màn hình bật lên, v.v., để người dùng có thể hiểu thông tin quan trọng được quy định trong các điều khoản và điều kiện, chẳng hạn như hủy đăng ký, trách nhiệm giao hàng, điều kiện hoàn tiền, v.v., trước khi người dùng đồng ý với các điều khoản và điều kiện.
③ Trung tâm mua sắm có thể sửa đổi các điều khoản và điều kiện này trong phạm vi không vi phạm luật liên quan, chẳng hạn như Đạo luật Bảo vệ Người tiêu dùng trong Thương mại Điện tử, v.v., Đạo luật Quy định về Điều khoản và Điều kiện, Đạo luật Khung về Chứng từ Điện tử và Giao dịch Điện tử, Đạo luật Giao dịch Tài chính Điện tử, Đạo luật Chữ ký Điện tử, Đạo luật Thúc đẩy Sử dụng Mạng Thông tin và Truyền thông và Bảo vệ Thông tin, v.v., Đạo luật Bán hàng Tận nhà, v.v. và Đạo luật Khung về Người tiêu dùng.
④ Khi trung tâm mua sắm sửa đổi các điều khoản và điều kiện, trung tâm sẽ thông báo cho người dùng về ngày có hiệu lực và lý do sửa đổi trên màn hình chính của trung tâm mua sắm cùng với các điều khoản và điều kiện hiện hành từ 7 ngày trước ngày có hiệu lực cho đến ngày trước ngày có hiệu lực. Tuy nhiên, khi Nếu các điều khoản và điều kiện được thay đổi theo hướng bất lợi cho người dùng, Trung tâm thương mại phải thông báo cho người dùng trước ít nhất 30 ngày. Trong trường hợp này, Trung tâm thương mại phải so sánh nội dung trước và sau khi sửa đổi. Việc so sánh được thực hiện rõ ràng để người dùng có thể dễ dàng hiểu được.
⑤ Nếu “Trung tâm thương mại” sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện, các Điều khoản và Điều kiện đã sửa đổi sẽ chỉ áp dụng cho các hợp đồng được ký kết sau ngày có hiệu lực và các Điều khoản và Điều kiện trước khi sửa đổi sẽ tiếp tục áp dụng cho các hợp đồng đã được ký kết trước ngày có hiệu lực. Tuy nhiên, nếu người dùng đã ký kết hợp đồng muốn áp dụng các Điều khoản và Điều kiện đã sửa đổi và gửi thông báo cho “Trung tâm thương mại” trong thời hạn thông báo về các Điều khoản và Điều kiện đã sửa đổi theo Khoản 3 và nhận được sự đồng ý của “Trung tâm thương mại”, thì các Điều khoản và Điều kiện đã sửa đổi sẽ được áp dụng.
⑥ Các vấn đề không được quy định trong các Điều khoản và Điều kiện này và việc giải thích các Điều khoản và Điều kiện này sẽ được điều chỉnh bởi Đạo luật Bảo vệ Người tiêu dùng trong Thương mại Điện tử, v.v., Đạo luật Điều chỉnh các Điều khoản và Điều kiện, Hướng dẫn Bảo vệ Người tiêu dùng trong Thương mại Điện tử, v.v. do Ủy ban Thương mại Công bằng thiết lập và các luật, quy định hoặc thông lệ liên quan Thực hành.
Điều 4 (Cung cấp và Thay đổi Dịch vụ)
① “Trung tâm thương mại” thực hiện các nhiệm vụ sau:
1. Cung cấp thông tin về hàng hóa hoặc dịch vụ và ký kết hợp đồng mua hàng
2. Giao hàng hóa hoặc dịch vụ đã ký kết hợp đồng mua hàng
3. Các nhiệm vụ khác do “Trung tâm thương mại” xác định
② “Trung tâm thương mại” sẽ cung cấp thông tin về hàng hóa hoặc dịch vụ trong trường hợp thiếu hàng hóa hoặc dịch vụ hoặc thay đổi thông số kỹ thuật. Trong những trường hợp như vậy, nội dung của hàng hóa hoặc dịch vụ được cung cấp theo hợp đồng sẽ được ký kết trong tương lai có thể bị thay đổi. Trong trường hợp này, nội dung của hàng hóa hoặc dịch vụ đã thay đổi và ngày cung cấp phải được thông báo ngay tại nơi niêm yết nội dung của hàng hóa hoặc dịch vụ hiện tại.
③ Nếu nội dung của dịch vụ mà “Trung tâm thương mại” đã ký hợp đồng cung cấp cho người dùng bị thay đổi do các lý do như hàng hóa hết hàng hoặc thay đổi thông số kỹ thuật, lý do phải được thông báo ngay cho người dùng tại địa chỉ thông báo.
④ Trong trường hợp của đoạn trước, “Trung tâm thương mại” phải bồi thường thiệt hại phát sinh do Người dùng do đó. Tuy nhiên, điều này sẽ không áp dụng nếu “Trung tâm thương mại” chứng minh rằng không có cố ý hoặc sơ suất.
Điều 5 (Tạm dừng dịch vụ)
① “Trung tâm thương mại” có thể tạm thời tạm dừng cung cấp dịch vụ trong trường hợp bảo trì, kiểm tra, thay thế hoặc trục trặc của thiết bị thông tin và truyền thông như máy tính hoặc gián đoạn liên lạc
. ② “Trung tâm thương mại” sẽ bồi thường thiệt hại mà người dùng hoặc bên thứ ba phải chịu do việc tạm dừng cung cấp dịch vụ vì những lý do nêu tại Khoản 1. Tuy nhiên, điều này sẽ không áp dụng nếu “Trung tâm thương mại” chứng minh rằng không có cố ý hoặc sơ suất.
③ Các mặt hàng kinh doanh Trong trường hợp dịch vụ không thể được cung cấp do các lý do như chuyển đổi, từ bỏ kinh doanh hoặc sáp nhập giữa các công ty, “Trung tâm thương mại” sẽ thông báo cho người dùng theo cách quy định tại Điều 8.
Điều 6 (Đăng ký thành viên)
① Người dùng đăng ký thành viên bằng cách điền thông tin thành viên vào mẫu đăng ký do “Trung tâm thương mại” quy định và thể hiện sự đồng ý của họ với các Điều khoản và Điều kiện này.
② “Trung tâm thương mại” sẽ đăng ký làm thành viên cho bất kỳ người dùng nào nộp đơn xin làm thành viên theo quy định tại Mục 1, trừ khi người đó thuộc bất kỳ mục nào sau đây.
1. Tuy nhiên, nếu người nộp đơn đã mất tư cách thành viên trước đó theo Điều 7, Mục 3 của các Điều khoản và Điều kiện này, thì điều này không áp dụng cho những người đã mất tư cách thành viên theo Điều 7, Mục 3 và đã nhận được sự chấp thuận của “Mall” để đăng ký lại tư cách thành viên sau 3 năm đã trôi qua.
2. Nếu có bất kỳ thông tin sai lệch, thiếu sót hoặc lỗi nào trong thông tin đăng ký .
3. Nếu xác định rằng việc đăng ký thành viên cản trở đáng kể công nghệ của “Mall”
vì những lý do khác. ③ Thỏa thuận thành viên được thiết lập khi sự chấp thuận của “Mall” đến được với thành viên.
④ Nếu có sự thay đổi về thông tin đã đăng ký tại thời điểm đăng ký thành viên, thành viên phải thông báo cho “Mall” về sự thay đổi đó trong một khoảng thời gian hợp lý bằng cách sửa đổi thông tin thành viên.
Điều 7 (Rút tư cách thành viên và mất tư cách, v.v.)
① Thành viên có thể yêu cầu rút khỏi “Mall” bất cứ lúc nào và “Mall” sẽ xử lý việc rút lui ngay lập tức.
② Nếu thành viên rơi vào bất kỳ lý do nào sau đây, “Mall” có thể hạn chế hoặc đình chỉ tư cách thành viên.
1. Nếu thông tin sai lệch được đăng ký khi đăng ký thành viên.
2. Nếu thành viên không thanh toán giá hàng hóa đã mua thông qua “Mall” hoặc các khoản nợ khác mà thành viên phải chịu liên quan đến việc sử dụng “Mall” vào ngày đến hạn.
3. Nếu thành viên đe dọa trật tự thương mại điện tử bằng cách can thiệp vào việc sử dụng “Mall” của người khác hoặc đánh cắp thông tin của họ.
4. Nếu thành viên sử dụng “Mall” để thực hiện hành vi bị pháp luật hoặc các Điều khoản và Điều kiện này cấm hoặc vi phạm trật tự và đạo đức công cộng
. ③ Nếu “Mall” hạn chế hoặc đình chỉ tư cách thành viên và hành vi đó được lặp lại quá hai lần hoặc lý do không được khắc phục trong vòng 30 ngày, “Mall” có thể thu hồi tư cách thành viên.
④ Nếu “Mall” thu hồi tư cách thành viên, việc đăng ký thành viên sẽ bị hủy bỏ. Trong trường hợp này, thành viên sẽ được thông báo và có ít nhất 30 ngày để giải thích trước khi hủy đăng ký thành viên.
Điều 8 (Thông báo cho Thành viên)
① Nếu “Mall” thông báo cho thành viên, có thể gửi email đến địa chỉ đã thỏa thuận trước giữa thành viên và “Mall”.
② Trong trường hợp thông báo cho số lượng thành viên không xác định, “Mall” có thể thay thế thông báo riêng lẻ bằng cách đăng trên bảng thông báo của “Mall” trong hơn một tuần. “Mall” có thể cung cấp nhiều thông tin khác nhau được coi là cần thiết cho thành viên trong quá trình sử dụng dịch vụ cho thành viên bằng cách đăng trên bảng thông báo hoặc qua email, tin nhắn SMS, điện thoại, đẩy ứng dụng, v.v. Nếu thông tin trên có chứa thông tin quảng cáo, thành viên có thể từ chối nhận thông tin đó từ “Mall”.
Điều 9 (Đơn đăng ký mua hàng)
① Người dùng “Mall” đăng ký mua hàng trên “Mall” bằng các phương pháp sau hoặc tương tự và “Mall” phải cung cấp các thông tin sau theo cách dễ hiểu khi người dùng đăng ký mua hàng.
1. Tìm kiếm và chọn sản phẩm, v.v.
2. Nhập tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email (hoặc số điện thoại di động) của người nhận.
3. Xác nhận các điều khoản và điều kiện, dịch vụ có quyền hủy hạn chế và thông tin chi tiết về gánh nặng chi phí như phí giao hàng và lắp đặt
4. Đồng ý với các điều khoản và điều kiện này và cho biết có xác nhận hay từ chối các vấn đề trong mục 3 ở trên (ví dụ: nhấp chuột)
5. Đăng ký mua sản phẩm, v.v. và xác nhận hoặc đồng ý với xác nhận của “Trung tâm thương mại”
6. Chọn phương thức thanh toán
② Nếu “Trung tâm thương mại” cần cung cấp hoặc ủy thác thông tin cá nhân của người mua cho bên thứ ba, thì phải có được sự đồng ý của người mua tại thời điểm đăng ký mua thực tế và không có được sự đồng ý toàn diện trước khi đăng ký làm thành viên. Trong trường hợp này, “Mall” phải chỉ định cho người mua các mục thông tin cá nhân được cung cấp, người nhận, mục đích sử dụng thông tin cá nhân của người nhận và thời hạn lưu giữ và sử dụng, v.v. Tuy nhiên, nếu có quy định khác trong luật liên quan, chẳng hạn như trong trường hợp ủy thác xử lý thông tin cá nhân theo Điều 25, Khoản 1 của Luật về Thúc đẩy sử dụng mạng thông tin và truyền thông và bảo vệ thông tin, v.v., thì các quy định đó sẽ được áp dụng.
Điều 10 (Thiết lập hợp đồng)
① “Mall” có thể không chấp nhận đơn đăng ký mua hàng theo quy định tại Điều 9 trong các trường hợp sau. Tuy nhiên, khi ký kết hợp đồng với trẻ vị thành niên, “Mall” phải thông báo cho người dùng rằng trẻ vị thành niên hoặc người đại diện hợp pháp của trẻ có thể hủy hợp đồng nếu không có được sự đồng ý của người đại diện hợp pháp.
1. Nếu có bất kỳ thông tin sai lệch, thiếu sót hoặc lỗi nào trong đơn đăng ký .
2. Nếu trẻ vị thành niên mua hàng hóa hoặc dịch vụ bị cấm theo Luật bảo vệ thanh thiếu niên, chẳng hạn như thuốc lá hoặc rượu.
3. Nếu “Trung tâm thương mại” xác định rằng việc chấp nhận các đơn đăng ký mua hàng khác sẽ gây cản trở đáng kể đến công nghệ của “Trung tâm thương mại”.
② Hợp đồng được coi là được thiết lập khi “Trung tâm thương mại” gửi cho người dùng thông báo xác nhận đã nhận hàng theo quy định tại Khoản 1 Điều 12.
③ Văn bản chấp nhận của “Trung tâm thương mại” phải bao gồm các thông tin như xác nhận đơn đăng ký mua hàng của người dùng, tình trạng hàng hóa có sẵn để bán, việc chỉnh sửa hoặc hủy đơn đăng ký mua hàng, v.v.
Điều 11 (Phương thức thanh toán)
Việc thanh toán cho hàng hóa hoặc dịch vụ đã mua tại “Trung tâm thương mại” có thể được thực hiện bằng bất kỳ phương thức nào được liệt kê dưới đây. Tuy nhiên, “Trung tâm thương mại” không được thu bất kỳ khoản phí nào dưới bất kỳ hình thức nào ngoài giá hàng hóa, v.v. đối với phương thức thanh toán của người dùng.
1. Nhiều hình thức chuyển khoản như ngân hàng điện thoại, ngân hàng internet và ngân hàng thư
2. Nhiều hình thức thanh toán bằng thẻ như thẻ trả trước, thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng
3. Chuyển khoản ngân hàng trực tuyến
4. Thanh toán bằng tiền điện tử
5. Thanh toán khi nhận hàng
6. Thanh toán bằng điểm do “Trung tâm thương mại” cung cấp như dặm bay
7. Thanh toán bằng phiếu quà tặng đã ký hợp đồng với “Trung tâm thương mại” hoặc được “Trung tâm thương mại” công nhận
8. Thanh toán bằng các phương thức thanh toán điện tử khác, v.v.
Điều 12 (Thông báo xác nhận biên lai, thay đổi và hủy đơn đăng ký mua hàng)
① Khi người dùng đăng ký mua hàng, “Mall” sẽ gửi cho người dùng thông báo
xác nhận biên lai. ② Nếu có sự khác biệt trong việc thể hiện ý định, người dùng đã nhận được thông báo xác nhận biên lai có thể yêu cầu thay đổi hoặc hủy đơn đăng ký mua hàng ngay sau khi nhận được thông báo xác nhận biên lai và “Mall” phải xử lý yêu cầu ngay lập tức nếu người dùng yêu cầu trước khi giao hàng. Tuy nhiên, nếu khoản thanh toán đã được thực hiện, các quy định về hủy đăng ký, v.v. trong Điều 15 sẽ được áp dụng.
Điều 13 (Cung cấp hàng hóa, v.v.)
① Trừ khi có thỏa thuận riêng với người dùng về thời gian cung cấp hàng hóa, v.v., “Mall” sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết như sản xuất theo yêu cầu, đóng gói, v.v. để hàng hóa, v.v. có thể được giao trong vòng 7 ngày kể từ ngày người dùng đăng ký. Tuy nhiên, nếu “Trung tâm thương mại” đã nhận được toàn bộ hoặc một phần khoản thanh toán cho hàng hóa, v.v., các biện pháp xử lý sẽ được thực hiện trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được toàn bộ hoặc một phần khoản thanh toán. Trong trường hợp này, “Trung tâm thương mại” sẽ thực hiện các biện pháp phù hợp để người dùng có thể kiểm tra quy trình cung cấp và tiến độ giao hàng, v.v.
② “Trung tâm thương mại” quy định phương thức giao hàng, bên chịu trách nhiệm chi phí giao hàng theo phương thức và thời hạn giao hàng theo phương thức đối với hàng hóa mà người dùng đã mua. Nếu “Trung tâm thương mại” vượt quá thời hạn giao hàng đã thỏa thuận, “Trung tâm thương mại” phải bồi thường cho người dùng mọi thiệt hại phát sinh do việc giao hàng gây ra. Tuy nhiên, điều này không áp dụng nếu “Trung tâm thương mại” chứng minh được rằng không có cố ý hoặc sơ suất.
Điều 14 (Hoàn tiền)
Nếu “Mall” không thể giao hoặc cung cấp hàng hóa, v.v. mà người dùng đã yêu cầu mua vì những lý do như hết hàng, thì phải thông báo ngay cho người dùng về lý do và nếu đã nhận được khoản thanh toán trước cho hàng hóa, v.v., thì phải hoàn lại khoản thanh toán trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hoặc thực hiện các biện pháp cần thiết để hoàn tiền.
Điều 15 (Hủy hợp đồng, v.v.)
① Người dùng đã ký hợp đồng với “Mall” để mua hàng hóa, v.v. có thể hủy hợp đồng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được hợp đồng bằng văn bản theo Điều 13, Khoản 2 của Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong Thương mại điện tử, v.v. (nếu việc cung cấp hàng hóa, v.v. được thực hiện sau ngày nhận được hợp đồng bằng văn bản, ngày nhận hàng hóa, v.v. hoặc ngày bắt đầu cung cấp hàng hóa, v.v.). Tuy nhiên, nếu Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong Thương mại điện tử, v.v. có quy định khác về việc hủy hợp đồng thì các quy định của Luật nói trên sẽ được áp dụng.
② Người dùng không được trả lại hoặc đổi hàng hóa, v.v. nếu họ đã nhận được hàng hóa, v.v. trong bất kỳ trường hợp nào sau đây:
1. Nếu hàng hóa, v.v. bị mất hoặc hư hỏng do lý do thuộc về người dùng (tuy nhiên, nếu bao bì, v.v. bị hư hỏng để kiểm tra nội dung của hàng hóa, v.v., thì đăng ký có thể bị hủy)
2. Nếu giá trị của hàng hóa, v.v. đã giảm đáng kể do người dùng sử dụng hoặc tiêu thụ một phần
3. Nếu giá trị của hàng hóa, v.v. đã giảm đáng kể theo thời gian đến mức khó bán lại
4. Nếu bao bì của hàng hóa gốc, v.v., có thể được sao chép bằng hàng hóa, v.v. có cùng tính năng, bị hư hỏng
③ Trong các trường hợp thuộc các tiểu mục từ 2 đến 4 của khoản 2, nếu “trung tâm mua sắm” không thực hiện các biện pháp như chỉ rõ trước ở nơi người tiêu dùng có thể dễ dàng nhìn thấy rằng việc hủy đăng ký, v.v. bị hạn chế hoặc cung cấp sản phẩm dùng thử, thì việc hủy đăng ký của người dùng, v.v. không bị hạn chế.
④ Bất chấp các quy định tại khoản 1 và 2, nếu nội dung của hàng hóa, v.v. khác với nội dung được hiển thị hoặc quảng cáo hoặc được thực hiện khác với nội dung của hợp đồng, người dùng có thể hủy đăng ký, v.v. trong vòng 3 tháng kể từ ngày nhận hàng, v.v., hoặc trong vòng 30 ngày kể từ ngày người dùng biết hoặc có thể biết về sự việc này.
Điều 16 (Hiệu lực của việc hủy đăng ký, v.v.)
① Nếu “Mall” nhận được hàng hóa, v.v. trả lại từ người dùng, “Mall” sẽ hoàn lại khoản thanh toán đã thanh toán cho hàng hóa, v.v. trong vòng 3 ngày làm việc. Trong trường hợp này, nếu “Mall” trì hoãn việc hoàn tiền cho người dùng, “Mall” sẽ phải trả lãi suất chậm trễ được tính bằng cách nhân lãi suất chậm trễ quy định tại Điều 21-2 của Nghị định thi hành Luật bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử, v.v. (phần trong ngoặc đơn đã xóa) với thời gian chậm trễ.
② Khi hoàn trả số tiền nêu trên, nếu người dùng đã thanh toán cho hàng hóa, v.v. bằng phương thức thanh toán như thẻ tín dụng hoặc tiền điện tử, “Mall” sẽ nhanh chóng yêu cầu nhà cung cấp phương thức thanh toán tạm dừng hoặc hủy yêu cầu đối với hàng hóa, v.v.
Trong trường hợp hủy đăng ký, v.v., người dùng sẽ chịu chi phí cần thiết để trả lại hàng hóa, v.v. đã cung cấp. “Mall” sẽ không yêu cầu người dùng phải chịu hình phạt hoặc bồi thường thiệt hại vì những lý do như hủy đăng ký. Tuy nhiên, nếu nội dung của hàng hóa, v.v. khác với nội dung được hiển thị hoặc quảng cáo hoặc nếu hợp đồng không được thực hiện theo thỏa thuận và việc hủy đăng ký được thực hiện, thì chi phí cần thiết để trả lại hàng hóa, v.v. sẽ do “Mall” chịu.
④ Nếu người dùng chịu chi phí vận chuyển khi nhận hàng, v.v., “Mall” sẽ chỉ rõ ai sẽ chịu chi phí khi hủy đăng ký để người dùng có thể dễ dàng hiểu được.
Điều 17 (Bảo vệ Thông tin Cá nhân)
① Khi thu thập thông tin cá nhân của người dùng, “Mall” sẽ thu thập lượng thông tin cá nhân tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ.
② Khi đăng ký thành viên, “Mall” không thu thập trước thông tin cần thiết để thực hiện hợp đồng mua bán. Tuy nhiên, điều này không áp dụng khi lượng thông tin cá nhân cụ thể tối thiểu được thu thập trong trường hợp cần xác minh danh tính trước khi ký hợp đồng mua bán để thực hiện nghĩa vụ theo luật định.
③ Khi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng, “Mall” sẽ thông báo mục đích cho người dùng liên quan và xin sự đồng ý của họ.
④ “Mall” không được sử dụng thông tin cá nhân đã thu thập cho các mục đích khác ngoài mục đích đã định, và nếu có mục đích sử dụng mới phát sinh hoặc nếu thông tin được cung cấp cho bên thứ ba, mục đích đó sẽ được thông báo cho người dùng và phải có được sự đồng ý ở giai đoạn sử dụng/cung cấp. Tuy nhiên, có thể áp dụng các ngoại lệ nếu luật và quy định có liên quan có quy định khác.
⑤ Nếu “Mall” phải có được sự đồng ý của người dùng theo Khoản 2 và 3, “Mall” sẽ chỉ định hoặc thông báo trước các vấn đề được quy định tại Điều 22 Khoản 2 của Luật Thúc đẩy Sử dụng Mạng Thông tin và Truyền thông và Bảo vệ Thông tin, v.v., chẳng hạn như danh tính của cán bộ bảo vệ thông tin cá nhân (đơn vị liên kết, tên, số điện thoại và thông tin liên hệ khác), mục đích thu thập và sử dụng thông tin, và các vấn đề liên quan đến việc cung cấp thông tin cho bên thứ ba (người nhận, mục đích cung cấp và nội dung thông tin được cung cấp). Người dùng có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.
⑥ Người dùng có thể yêu cầu xem hoặc sửa lỗi thông tin cá nhân của mình do “Mall” nắm giữ bất cứ lúc nào và “Mall” có nghĩa vụ thực hiện các biện pháp cần thiết mà không chậm trễ. Nếu người dùng yêu cầu sửa lỗi, “Mall” sẽ không sử dụng thông tin cá nhân đó cho đến khi lỗi được sửa.
⑦ “Mall” sẽ hạn chế số lượng người xử lý thông tin cá nhân của người dùng ở mức tối thiểu để bảo vệ thông tin cá nhân và sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi thiệt hại mà người dùng phải chịu do mất mát, trộm cắp, rò rỉ, cung cấp cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý, thay đổi, v.v. thông tin cá nhân của người dùng, bao gồm thông tin thẻ tín dụng và tài khoản ngân hàng.
⑧ “Mall” hoặc bên thứ ba đã nhận thông tin cá nhân từ “Mall” sẽ hủy thông tin cá nhân ngay lập tức khi mục đích thu thập hoặc cung cấp thông tin cá nhân đã đạt được.
⑨ “Mall” sẽ không đặt hộp đồng ý cho việc thu thập, sử dụng và cung cấp thông tin cá nhân là đã chọn trước. Ngoài ra, “Mall” sẽ nêu rõ các dịch vụ sẽ bị hạn chế nếu người dùng từ chối đồng ý thu thập, sử dụng và cung cấp thông tin cá nhân và không được hạn chế hoặc từ chối cung cấp các dịch vụ, chẳng hạn như đăng ký thành viên, do người dùng từ chối đồng ý thu thập, sử dụng và cung cấp thông tin cá nhân không phải là mục thu thập bắt buộc.
Điều 18 (Nghĩa vụ của “Mall”)
① “Mall” sẽ không thực hiện bất kỳ hành vi nào bị pháp luật và quy định hoặc các Điều khoản và Điều kiện này cấm hoặc trái với trật tự và đạo đức công cộng, và sẽ cố gắng hết sức để cung cấp hàng hóa và dịch vụ liên tục và ổn định theo các Điều khoản và Điều kiện này.
② “Mall” phải có hệ thống bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân (bao gồm thông tin tín dụng) của người dùng để họ có thể sử dụng dịch vụ Internet một cách an toàn.
③ Nếu “Mall” thực hiện các hành vi dán nhãn hoặc quảng cáo không công bằng theo định nghĩa tại Điều 3 của Luật về Dán nhãn và Quảng cáo Công bằng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ và người dùng phải chịu thiệt hại do đó, “Mall” sẽ phải chịu trách nhiệm bồi thường.
④ “Mall” không được gửi email quảng cáo thương mại không mong muốn đến người dùng.
Điều 19 (Nghĩa vụ của Thành viên liên quan đến ID và Mật khẩu)
① Ngoại trừ trường hợp quy định tại Điều 17, thành viên có trách nhiệm quản lý ID và mật khẩu của mình.
② Thành viên không được cho phép bên thứ ba sử dụng ID và mật khẩu của mình.
③ Nếu thành viên phát hiện ID và mật khẩu của mình bị đánh cắp hoặc đang bị bên thứ ba sử dụng, thành viên phải thông báo ngay cho “Mall” và làm theo hướng dẫn của “Mall” (nếu có).
Điều 20 (Nghĩa vụ của Người dùng)
Người dùng không được thực hiện các hành vi sau đây.
1. Đăng ký thông tin sai khi áp dụng hoặc thay đổi
2. Trộm cắp thông tin của người khác
3. Thay đổi thông tin được đăng trên “Mall”
4. Truyền tải hoặc đăng tải thông tin (như chương trình máy tính) không phải là thông tin do “Mall” chỉ định
5. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, chẳng hạn như bản quyền, của “Mall” hoặc bên thứ ba khác
6. Hành vi gây tổn hại đến uy tín hoặc cản trở hoạt động kinh doanh của “Mall” hoặc bên thứ ba khác
7. Hành vi tiết lộ hoặc đăng tải tin nhắn, hình ảnh, giọng nói hoặc thông tin khiêu dâm hoặc bạo lực khác vi phạm trật tự công cộng và đạo đức trên “Mall
” Điều 21 (Mối quan hệ giữa “Mall” được liên kết và “Mall” được liên kết)
① Khi “Mall” phía trên và “Mall” phía dưới được kết nối bằng siêu liên kết (ví dụ: mục tiêu của siêu liên kết bao gồm văn bản, hình ảnh và hình ảnh động), thì “Mall” phía trên được gọi là “Mall” được liên kết (trang web) và “Mall” phía dưới được gọi là “Mall” được liên kết (trang web).
② Nếu “trung tâm thương mại” được liên kết nêu rõ trên màn hình ban đầu của “trung tâm thương mại” được liên kết hoặc trên màn hình bật lên tại thời điểm kết nối rằng nó không chịu trách nhiệm bảo hành cho các giao dịch giữa người dùng và hàng hóa, v.v. được cung cấp độc lập bởi “trung tâm thương mại” được liên kết, thì nó không chịu trách nhiệm bảo hành cho các giao dịch đó.
Điều 22 (Ghi nhận bản quyền và hạn chế sử dụng)
① Bản quyền và các quyền sở hữu trí tuệ khác đối với các tác phẩm do “trung tâm thương mại” tạo ra thuộc về “trung tâm thương mại”.
② Người dùng không được sử dụng vì mục đích lợi nhuận hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng thông tin thu được bằng cách sử dụng “trung tâm thương mại”, mà các quyền sở hữu trí tuệ thuộc về “trung tâm thương mại”, bằng cách sao chép, truyền tải, xuất bản, phân phối, phát sóng hoặc bất kỳ phương pháp nào khác mà không có sự đồng ý trước của “trung tâm thương mại”.
③ “Trung tâm thương mại” phải thông báo cho người dùng khi sử dụng bản quyền thuộc về người dùng theo thỏa thuận.
Điều 23 (Giải quyết Tranh chấp)
① “Trung tâm thương mại” thiết lập và vận hành một tổ chức xử lý bồi thường thiệt hại để phản ánh ý kiến hoặc khiếu nại chính đáng của người dùng và bồi thường thiệt hại.
② “Trung tâm thương mại” ưu tiên xử lý các khiếu nại và ý kiến do người dùng gửi đến. Tuy nhiên, nếu việc xử lý nhanh chóng gặp khó khăn, người dùng sẽ được thông báo ngay lập tức về lý do và lịch trình xử lý.
③ Trong trường hợp người dùng yêu cầu bồi thường thiệt hại liên quan đến tranh chấp thương mại điện tử giữa “Mall” và người dùng, vấn đề có thể được hòa giải bởi một cơ quan giải quyết tranh chấp do Ủy ban Thương mại Công bằng hoặc thống đốc thành phố/tỉnh ủy nhiệm.
Điều 24 (Quyền tài phán và Luật áp dụng)
① Mọi vụ kiện liên quan đến tranh chấp thương mại điện tử giữa “Mall” và người dùng sẽ thuộc thẩm quyền giải quyết độc quyền của tòa án quận có thẩm quyền đối với địa chỉ của người dùng tại thời điểm nộp đơn kiện. Nếu không có địa chỉ, tòa án quận có thẩm quyền đối với nơi cư trú của người dùng sẽ có thẩm quyền. Tuy nhiên, nếu địa chỉ hoặc nơi cư trú của người dùng không rõ ràng tại thời điểm nộp đơn kiện hoặc nếu người dùng là cư dân nước ngoài,
vụ kiện sẽ được nộp lên tòa án có thẩm quyền theo Đạo luật Tố tụng Dân sự. ② Luật pháp Hàn Quốc sẽ được áp dụng đối với mọi vụ kiện thương mại điện tử được nộp giữa “Mall” và người dùng.
Điều 25 (Thông tin về việc triển khai KakaoTalk Notification Talk)
① “Mall” sẽ thông báo cho bạn về các thông tin không phải quảng cáo như đăng ký thành viên, thông tin đơn hàng và thông tin giao hàng qua KakaoTalk Notification Talk. Nếu bạn không thể nhận được Notification Talk hoặc đã chặn nó, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một tin nhắn văn bản thông thường. Nếu bạn sử dụng thông tin được cung cấp qua thông báo KakaoTalk trên mạng di động thay vì Wi-Fi, phí dữ liệu có thể được áp dụng khi nhận thông báo. Nếu bạn không muốn nhận thông báo được gửi qua KakaoTalk, vui lòng đảm bảo chặn thông báo. ② “Mall” thực hiện tư vấn thông qua trò chuyện tư vấn KakaoTalk. Nếu bạn sử dụng thông tin tư vấn được cung cấp qua KakaoTalk trên mạng di động thay vì Wi-Fi hoặc PC, phí dữ liệu có thể được áp dụng. Nếu bạn không muốn nhận tư vấn qua KakaoTalk, vui lòng sử dụng trung tâm khách hàng hoặc bảng thông báo.
Điều 26 (Điểm tích lũy và Tiền gửi)
① Điểm tích lũy và tiền gửi là tiền điện tử được sử dụng như tiền mặt trong “Trung tâm thương mại” và chỉ có thể được sử dụng khi mua sản phẩm.
② Tiền gửi là dịch vụ dành riêng cho thành viên và có thể được thanh toán bằng thẻ tín dụng, thiết bị di động hoặc tiền mặt.
③ Điểm tích lũy là dịch vụ dành riêng cho thành viên.
④ Điểm tích lũy và tiền gửi có thể được sử dụng kết hợp với các phương thức thanh toán khác (thẻ tín dụng, thiết bị di động hoặc tiền mặt).
⑤ “Trung tâm thương mại” có thể hạn chế việc áp dụng và sử dụng điểm tích lũy hoặc tiền gửi trong một số thời điểm nhất định, chẳng hạn như trong các sự kiện giảm giá hoặc sự kiện liên kết.
⑥ Điểm được “Trung tâm thương mại” cung cấp miễn phí thông qua việc mua sản phẩm hoặc sự kiện chỉ có thể được sử dụng trong thời hạn hiệu lực. Thời hạn hiệu lực của điểm tích lũy là 12 tháng kể từ thời điểm phát hành và bất kỳ điểm nào chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn khi hết hạn.
⑦ Thành viên không sử dụng dịch vụ trong hơn một năm và không còn sử dụng sẽ bị mất điểm tích lũy ngay lập tức khi chuyển đổi. Khi tư cách thành viên không hoạt động được khôi phục, tất cả điểm tích lũy sẽ bị mất và thành viên sẽ được khôi phục.
Điều 28 (Phiếu giảm giá)
① Phiếu giảm giá là phiếu giảm giá do “Trung tâm thương mại” phát hành miễn phí và có thể được phân loại theo đối tượng phát hành, lộ trình phát hành và mục đích sử dụng. Thông tin về phân loại chi tiết của phiếu giảm giá, số tiền giảm giá (tỷ lệ giảm giá), phương thức sử dụng, thời hạn sử dụng và các hạn chế được hiển thị trên phiếu giảm giá hoặc trên màn hình trung tâm thương mại. Loại và nội dung của phiếu giảm giá, cũng như việc có được phát hành hay không, có thể thay đổi tùy theo chính sách dịch vụ của “Trung tâm thương mại”.
② Phiếu giảm giá không thể được rút bằng tiền mặt và sẽ tự động hết hạn khi thời hạn hiệu lực được ghi trên phiếu giảm giá hết hạn hoặc tư cách thành viên bị chấm dứt.
③ Phiếu giảm giá không thể được chuyển nhượng cho người khác, trừ trường hợp “Trung tâm thương mại” có quy định cụ thể khác và không được sử dụng cho mục đích hoặc mục đích sử dụng không đúng. Trong trường hợp vi phạm, “Trung tâm thương mại” có thể thu hồi phiếu giảm giá hoặc hạn chế hoặc chấm dứt tư cách thành viên.
④ Nếu xác nhận thành viên đã nhận được phiếu giảm giá bằng cách thức không phù hợp, “Mall” có quyền thu hồi phiếu giảm giá và hủy đơn hàng liên quan.
Điều khoản bổ sung (Ngày có hiệu lực) Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 1 tháng 4 năm 2022. Điều khoản bổ sung (Ngày có hiệu lực) Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 1 tháng 4 năm 2022.

